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誠(chéng)學(xué)信付 聚焦服務(wù)提升 引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造

發(fā)布時(shí)間:2023-04-24 10:56:17人氣:997

4月23日,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境需求,為提高用戶體驗(yàn),成都誠(chéng)學(xué)信付科技有限公司開(kāi)展研討活動(dòng),公司誠(chéng)邀各大運(yùn)營(yíng)中心伙伴及各公司負(fù)責(zé)人,共20余名高管參加了本次研討會(huì)。


研討會(huì)開(kāi)始,各位伙伴對(duì)市場(chǎng)環(huán)境以及用戶需求進(jìn)行分析和匯報(bào)。

售后部負(fù)責(zé)人為大家說(shuō)明誠(chéng)學(xué)信付新老用戶的售后服務(wù)流程。


隨后,誠(chéng)學(xué)信付財(cái)務(wù)總監(jiān)分享與各運(yùn)營(yíng)中心財(cái)務(wù)核算及對(duì)接機(jī)制,使雙方利益得到保障。

副總經(jīng)理張力文對(duì)如何解決用戶痛點(diǎn),提升用戶服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行了研討交流,為如何建立高效的溝通機(jī)制發(fā)表了自己的看法。

總經(jīng)理謝成立對(duì)公司產(chǎn)品、政策、功能及規(guī)劃部署進(jìn)行了細(xì)致化的講解。

各運(yùn)營(yíng)中心也進(jìn)行了工作復(fù)盤(pán),站在一線的角度對(duì)用戶提出的需求及以往出現(xiàn)的情況進(jìn)行了分析,并提出改進(jìn)建議,專注提升用戶服務(wù)與體驗(yàn)。

誠(chéng)學(xué)信付

即課和助學(xué)興邦負(fù)責(zé)人也做出了精彩發(fā)言,對(duì)最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分享交流。并結(jié)合自身項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)提出了提升思路,小到具體管理觀點(diǎn)、大到某一類事項(xiàng)的整體提升建議,為服務(wù)提升持續(xù)創(chuàng)效。

誠(chéng)學(xué)信付與各位伙伴,不懼風(fēng)雨,奮勇向前,致力于打造誠(chéng)信美好的職業(yè)教育服務(wù)環(huán)境。

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